Conditions générales de vente

Article 1 - Objet. Bienvenue chez Détente de l'âme. Pour une expérience sereine et des relations claires, je vous invite à prendre connaissance des Conditions Générales de Vente (CGV). Votre bien-être est ma priorité, et ces conditions garantissent la qualité et la fluidité de nos échanges. Toute prise de rendez-vous implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Vos moments de détente

Article 2 – Prestations proposées. Chez Détente de l'âme, je vous propose des massages bien-être ciblés (pieds, mains, tête et visage) axés sur la relaxation profonde et la détente. Il est important de noter que mes prestations ne s'apparentent en aucun cas à des actes médicaux ou paramédicaux et ne sauraient se substituer à un suivi médical. Leur but est purement le lâcher-prise et le ressourcement.

Réservez votre évasion

Article 3 – Prise de rendez-vous. Pour planifier votre séance de bien-être, vous pouvez me contacter par téléphone ou par message ou par mail. Chaque rendez-vous est considéré comme confirmé après validation par Détente de l'âme, assurant ainsi une organisation optimale pour votre confort.

Simplicité et clarté des tarifs

Article 4 – Tarifs. Les tarifs de mes prestations sont indiqués en euros (€) et sont, en tant que micro-entreprise, exonérés de TVA (article 293B du Code Général des Impôts). Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous, garantissant une totale transparence.

Facilité de paiement sur place

Article 5 – Modalités de paiement. Le règlement de votre séance s'effectue sur place, le jour de la prestation. Vous avez la possibilité de payer en espèces, par chèque. Je m'efforce de rendre le processus aussi simple que possible. Une facture vous sera transmise sur demande.

Gestion de vos rendez-vous

Article 6 – Annulation et retard. Je comprends que des imprévus peuvent survenir. Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, Détente de l'âme se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation. En cas de retard de votre part, afin de respecter les engagements pris pour les rendez-vous suivants, le temps de massage pourra être ajusté sans réduction du prix initial.

Confidentialité et cadre légal RGPD

Article 9 – Données personnelles. Vos informations personnelles sont précieuses et sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation commerciale. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Dialogue et résolution

Article 10 – Litiges. En cas de désaccord, nous privilégions la recherche d'une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.

Votre acceptation des CGV

Article 11 – Acceptation des CGV. La prise de rendez-vous chez Détente de l'âme implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Je vous remercie de votre confiance et nous réjouissons de vous offrir un moment de pure détente.